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黄大仙祠民生保险烟台中支深入推行“三创”精
发布时间:2019-09-27

  为完善公司制度建设,结合“行业规范建设年”四大规范要求,民生保险烟台中支合规部结合民生保险烟台中支对现行的相关制度、政策进行了梳理,编制并下发了《民生保险山东分公司内控汇编》,为全体员工的合规知识学习奠定了专业基础。

  根据年初总公司制定并下发的《民生保险山东分公司个险渠道培训课件管理办法》《民生保险山东分公司收展专职讲师管理办法》《民生保险山东分公司收展渠道2019年岗前班培训管理要求》等三项培训管理规范制度。香港开奖现场直播结果壁挂炉十大品牌?!2019年5月,中支培训讲师、辖区各营业单位负责人、营销训练员共计17人进行了此三项制度的视频学习会。为确保学深学透、掌握要领、领会实质,培训线条讲师同步编写了试卷题目,下发至相关线条部门以及机构,对参会人员进行了考试,黄大仙祠,检验其学习效果,并将考试结果计入年终优秀考评。

  民生保险烟台中支建立了完善投保前端、后端及理赔管理制度,并利用早夕会、培训班加强外勤队伍规范教育、推动投保电子签名、内勤人员严控双录规则等,将制度要求执行到位;建立惩奖制度,对保险销售从业人员进行分类管理,严格执行新契约犹豫期100%回访;建立线上畅通报案渠道、快速理赔绿色通道,加速流程标准化,改进理赔服务后续质量,最大限度保障客户权益,提升用户满意度,优化客户体验。

  为加强日常宣传,将合规文化融入日常工作,民生保险烟台中支建立《合规周报》专栏,运用营业单位周例会宣导、微信工作群转发、分享,每周推出一期最新合规资讯。内容多样,涉及广泛,涵盖新闻动态、政策要求、警示教育、金融知识、风险防范等。

  线上合规文化推广并行,总公司研发设计专项软件充电宝,内含线上合规知识学习平台,建立保险教育板块、风险管理板块,通过视频讲解、答题挑战、专题培训等方式进行日常合规文化经营。

  践行行业社会职责,民生保险烟台中支以“柜面+户外”相结合的方式集中开展宣传活动。今年9月,中支开展了“金融知识普及”宣传月活动,在客户服务部设立宣传栏,发放宣传手册,对办理业务的客户进行基础金融知识宣传、讲解、答疑、提示防范金融风险。并分别在芝罘区渤海大厦办公楼大厅、华茂社区建立宣传咨询台、张贴宣传标语、发放宣传折页等方式进行宣传,利用网络新媒体渠道“山东民生保险”官方微信先后发布5条相关图文、H5链接,分享人数涉及200多人,阅读量高达度1200多次。

  根据2019年8月下发的《关于开展2019年度风险排查工作的通知》,民生保险烟台中支开展了专项排查工作。全体内勤人员参与排查工作,排查范围涵盖收展部、营销部、培训部、综合室、运营部、龙口营服、蓬莱营服、莱州营服、莱阳营服、招远营服、海阳营服、栖霞支公司等4个各部门、7个机构。排查内容全面,重点包含单证印鉴、保险资金案件、财务业务管理、重点内控风险点,通过排查整顿了不相容岗位实施人员分离,重要单证建立定期盘点,严肃印章用印统一管理,异常交易和可疑行为的定期排查等机制。

  根据2019年9月下发的《民生保险2019年反洗钱系统权限排查通知》,民生保险烟台中支排查涵盖反洗钱四个操作系统,对相关权限岗位人员在离职情况进行充分排查,对其离职人员所含有的系统账号进行了注销,对新入职人员系统账号进行了新增。此项排查规范了公司内部金融系统操作,强化防范内部金融风险。

  民生保险烟台中支在开展贯彻落实“行业规范建设年”工作中,始终坚持问题导向,在解决实际问题上下硬功夫、真功夫。融合企业文化,建立内外勤队伍“三创”荣誉体系,带动全体员工践行“一天做一件实事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意义的事”的岗位目标,激励创造、创业、创新,落实“行业规范建设年”四大规范要求,促进公司高质量合规发展。

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  2019年是山东省银保监局开局元年,将“行业规范建设年”作为重点工作在全省推进。中国光大银行烟台分行按照烟台银保监局“行业规范建设年”相关活动部署,以道德规范、行为规范、服务规范、管理规范为重点领域,制定并实施四项举措扎实推进“行业规范建设年”,取得...[详细]

  根据《烟台银保系统“行业规范建设年”工作实施方案》和上级行相关要求,2019年初,永诚财险烟台中支周密安排、扎扎实实组织开展“行业规范建设年”活动,有效促进全行经营管理行为规范化。[详细]

  根据总分行和监管部门安排,9月20日,中国光大银行烟台蓬莱支行组织送金融知识进社区活动,走进黄海花园绿洲广场开展网络金融知识宣传活动。[详细]

  为树立行业规范,强化合规意识,切实有效落实银保监局“行业规范建设年”工作部署,展现保险行业良好形象,中国大地保险烟台中心支公司深入开展“行业规范建设年”活动,取得良好效果,显著提升社会群众对保险服务的获得感与满意度。[详细]

  近日,记者从光大银行获悉,出于战略考虑,该行已将原电子银行部更名升级为数字金融部,更名升级文件已于6月初在全行内部发布。由此,光大银行成为业界率先成立数字金融部的银行。[详细]

  为有效落实“行业规范建设年”活动要求,阳光产险烟台中支自活动开展以来,围绕“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”四大规范,集中开展各项活动,筑牢公司规范发展基础,强化风险防控基本,巩固乱象整治成果,培育公司良好合规文化,取得明显成效。[详细]


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